We hebben een aantal basisweetjes op een rijtje gezet.
Veiling met een dynamische prijsEen dynamische oftewel dalende prijs. Op deze website worden alle producten geveild. Maar de kavels stijgen niet in prijs, zoals bij een normale opbodveiling. Integendeel! De kavels dalen geleidelijk in prijs! Met een beetje geluk is soms zelfs iets gratis of nagenoeg gratis! Dat is mooi meegenomen!
Direct afgelopen
Wel is de veiling direct afgelopen wanneer iemand biedt. Oftewel de prijs van het moment is ook gewoon het prijskaartje. Je kunt dan niet alsnog net iets hoger bieden. Heb je niet geboden, dan is dat jammer, maar ben je gewoon te laat.
Heb je iets leuks gewonnen? Dan rond je de bestelling af en reken je af. Meestal is er een keuze voor ophalen of verzenden.
Ook een mogelijk is, om te verzenden, maar het daadwerkelijke verzenden nog even uit te stellen, zodat je meerdere producten samen en dus goedkoper kunt ophalen of laten verzenden!
Het woord bestaat uit 2 woorden: doorgeven en winkel. Doorgeven, omdat de aangeboden producten op de website voornamelijk tweedehands producten zijn. Producten op zoek naar een tweede leven. Hiermee dragen we bij aan een duurzamere wereld. Wist je dat producten die een tweede leven krijgen zorgen voor een CO2 besparing gelijk aan het eigen gewicht? Natuurlijk zit in 'doorgeven', ook het woord 'geven'. Delen geven en nemen zijn de uitgangspunten van het platform.De andere helft van het woord gaat over winkelen. Een winkel, omdat alles een prijs heeft en er een opbrengst wordt gehaald. De opbrengst wordt gebruikt als shoptegoed voor minderbedeelden in onze samenleving. Wanneer je jouw oude spulletjes inlevert help je daar altijd iemand anders mee. Oftewel het krijgt een tweede leven bij iemand die minder geluk heeft. Of het wordt regulier verkocht en dan maak je alsnog iemand die minder geluk heeft blij met de opbrengst!
LokaalHet platform bestaat uit een verzameling van kleine veilingen. Iedere vrijwilliger heeft zijn eigen pagina, waarop hij zijn of haar spulletjes aanbied. Volg daarom de aanbieders in jouw omgeving, zodat je spulletjes eenvoudig kunt afhalen.
RetournerenEen aankoop via een veiling kent geen recht van bedenktijd, retour of garantie.
Dit heeft uit een aantal praktische oorzaken. Dit heeft allereerst te maken met de bijzondere wijze waarop de prijs tot stand komt. Net als bij openbare veilingen geldt geen recht op bedenktijd. Daarnaast zijn de verkopers vrijwilligers die dit als hobby hebben en daarmee is het consumentenrecht van toepassing. Voor wat betreft verzending en de niet bestaande mogelijkheid voor kosteloze retour verzending. Dit platform werkt het liefst lokaal. Het liefst zien we dat een koper zijn gewonnen kavels ophaalt. De mogelijkheid tot verzending is een extra service. Gezien de hoge kosten voor verzending vinden wij het onwenselijk om de kosten hiervan bij retour zendingen op ons te nemen. Tot slot wordt de opbrengst voor een groot deel direct weggegeven.
Ondanks dit alles zien wij graag tevreden klanten. Mocht zich onverhoopt een probleem voordoen, wat niet te voorzien was. Dan is de deur ondanks bovenstaande bepalingen niet dicht. Neem dan even contact op met de helpdesk of de verkoper en dan kijken we of er een coulante oplossing mogelijk is.