Zo simpel, transparant en eerlijk mogelijk, maar aan enkele voorwaarden en kleine lettertjes ontkomen we niet. Zo zijn er algemene voorwaarden opgesteld, maar de blangrijkste informatie staat op deze pagina.

Een aankoop via een veiling kent geen recht van bedenktijd, retour of garantie. Dit heeft deels te maken met de hoge kosten voor verzending, maar vooral met de bijzondere wijze waarop de prijs tot stand komt. Wanneer een bod ingetrokken zou kunnen worden, dan komt het functioneren van het veilingsysteem in geding. We dienen er zorg voor te dragen dat een elke bieding serieus is en opgevolgd wordt. Daarnaast wordt de opbrengst voor een groot deel direct weggegeven. Niettemin zien wij graag tevreden klanten. Mocht zich onverhoopt een probleem voordoen, wat niet te voorzien was. Zoals ernstige verborgen gebreken of schade ten gevolge van de verzending. Neem dan even contact op met de helpdesk of de verkoper en dan kijken we of er een coulante oplossing mogelijk is.